Teléfono: 876 70 70 51 - C/ Violeta Parra 2 - Zaragoza Whatsapp: 653 26 62 68 - tienda.albahaca@gmail.com
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FAQ's

¿Cómo son vuestras camisetas?

Son de la mejor calidad, testadas y comprobadas por nosotros para que ofrezcan la máxima durabilidad y garantía.

¿Cómo cuido las prendas para que duren?

  • Tienes que lavarlas siempre del revés y a una temperatura máxima de 30º.
  • No uses lejías ni detergentes abrasivos.
  • No utilices secadora.
  • No pases la plancha directamente sobre el diseño.

¿Cómo puedo comprar vuestras camisetas?

Comprar es muy fácil. Añade tus camisetas al Carrito. Es muy importante que te asegures de la talla y el color. A continuación deberás rellenar tus datos y seleccionar la forma de pago que prefieras (transferencia bancaria, tarjeta o Paypal).  

¿Que talla necesito?

Es muy importante que antes de realizar el pedido te asegures de la talla exacta que necesitas. Para ello te recomendamos elijas una camiseta que tengas y que te siente bien, extiéndela en una superficie plana y mide su altura desde el cuello hasta abajo y su anchura de axila a axila.

Con estos datos comprueba que sean aproximadamente las mismas medidas que nosotros te indicamos en las tablas de la ficha del producto. No te fíes de la talla que usas habitualmente porque puede cambiar según el fabricante. Ten en cuenta que al tratarse de artículos textiles las medidas podrían variar ligeramente.

¿Puedo cambiar una talla o devolver un artículo?

El plazo para el cambio o la devolución de un artículo es de 14 días naturales contados desde la fecha de recepción del envío siempre y cuando éste se encuentre en perfecto estado.

Si el motivo del cambio es por un fallo en la fabricación, nosotros nos haremos cargo tanto de los gastos de la recogida del producto defectuoso como de los gastos de envío de otro en perfectas condiciones.

Si no te va bien lo que has pedido (error al elegir la talla) o si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolver el producto indicando por escrito tu nombre y el número de pedido, especificando también la nueva talla que quieres que te enviemos o si prefieres la devolución del dinero. Deberás hacerte cargo de los gastos de envío.

En cuanto recibamos el producto y comprobemos que todo está correcto procederemos a mandarte el nuevo envío a portes debidos.

Si lo que quieres es la devolución del dinero, una vez recibido el artículo en nuestro almacén, te devolveremos el importe del artículo a través de una transferencia bancaria o mediante abono a tu tarjeta de crédito.

Los artículos que nos hayas encargado personalizados no se podrán devolver, excepto los que estén defectuosos.

Tampoco se admitirán cambios ni devoluciones si el artículo está usado, manchado, rozado o con desperfectos.

¿Cuánto son los gastos de envío?

El pedido lo enviamos a la dirección que nos indiques (domicilio, trabajo o donde sepas seguro que lo van a recoger).

El precio de gastos de envío será de 3,90 euros en Península y Baleares, siendo gratis en caso de que el importe del encargo sea superior a 49€ IVA incluído. No se efectuarán envíos a Ceuta, Melilla o Canarias

Los sábados, domingos y festivos no hay reparto.

¿Si me creo una cuenta en vuestra página recibiré publicidad?

Al crear una cuenta o al hacer el pedido instantáneo te daremos la opción de recibir publicidad u ofertas especiales, pero siempre serás tú quien decidas.

¿Cómo puedo contactar con vosotros?

Nos puedes enviar un e-mail desde la página Contacto o puedes llamarnos (de lunes a viernes) a nuestro numero de atención al cliente: 876.70.70.51.     O enviarnos un whatsapp al 653 26 62 68